ネット社会の昨今、お客様のお部屋探しはネットのポータルサイトを開くところから始まることが多いかと思います。
仲介業者も同様に貸主様、管理会社様からの情報をまずはネットでキャッチして、実際にお客様にご提案という流れとなっております。
ですので、同じ町の仲介店舗はネット上の貸主様、管理会社様の情報をシェアしているのでご照会できる物件に差が無くなりました。
ではどこに差が出てくるのか？
大きく言うと2つございます。
それは、
①接客応対サービス
②費用
①に関してはご説明不要かと思いますが、②に関しては、
＜同じ物件を紹介してもらうのになぜ費用のばらつきが出るんだろう？＞
とお思いになるかと思います。
不思議ですよね。
それに対するご返答はシンプルで、余計な費用がさも必須項目のようにプラスされているということです。
怖いですよね。
内容としましては貸主様は必須条件として定めてない商品、サービスを仲介業者が上記のようにご提案する場合です。
あとは、宅建業法で定められている賃貸の報酬額はお客様に同意を得ずに賃料1ヶ月分の仲介手数料をもらってはならないとなっていますが、これもお話もなくお見積りに賃料1ヶ月分の手数料が明記されていることもございます、
最近ではこれらを行う仲介業者も減ってきてはいますがポテト不動産は【お客様の望んでいない余計な商品、サービスを売らない】ことをお約束しますので安心してお問い合わせください。
お客様が不利な契約を、知らない内に締結しないように契約前に行う重要事項説明というものがございます。
この記事をご覧いただいている方のなかには〈重要事項説明をする時に担当の営業マンではなく別の宅建士のスタッフに説明をしてもらった〉というご経験がお有りの方もいらっしゃるかと思います。
ポテト不動産では基本的に担当スタッフが責任をもって、
・ご対応
・ご案内
・お申込み
・重要事項説明
・カギ渡し
まで、ワンストップでご対応させていただいておりますので、お客様のご要望や契約内容の食い違いなどが少なく喜んでいただけるよう努めております。
